宜家---人性化的瑞典企业
说起宜家,我想大家都不会陌生。
瑞典知名的家居企业;
世界500强之一;
2006年《商业周刊》全球顶级品牌100强之一;
中国小资们心中的第一家居品牌。
还记得当年广州宜家开业的时候,许多深圳人开两个小时车过去购买家居用品的情形。
由于这些原因,我对去宜家面试非常期待。
而在整个面试过程中,我对宜家印象最深刻的地方就是它的人性化了。
宜家的正式面试之前,会有个简短的电话面试。
内容就是你个人情况的了解和几句英文的对话。
通过了,就会约第一轮面试。
深圳宜家,分为宜家贸易和宜家商场两部分。
公司办事处位于深圳南山区蛇口招商大厦6楼。
约了11点-12点面试。
面试人员是人事部的一位先生。
一如既往的友好礼貌。
不过,这次面试和我以往的面试都很不相同。
这次面试完全没有问我的任何学历、英语水平等内容,也没有问过工作方面的内容。
在对二面的期待中,愉快的一周很快就过去了。
周一,我精神抖擞的来到招商大厦宜家办事处。
由于有一面的良好感觉,我对二面也充满信心。
可当我看到二面的面试官时就有点紧张了。
二面有两位面试官:
一位中国女士,部门主管,很精明能干;
一位外国男士,高层管理人员,很高大帅气。
说实话,这是我面试外企经历中,第一次遇到的外国人员面试。
自然,从刚见面打招呼开始,整个面试就全部都是英语了。
一恨我的英语;
二恨我的应变能力。
由于英语水平本来就是不是很好,再加上有点不习惯,所以,总是在“PARDON?”
当看到外国主管的笑容消失后,我就更加紧张了。
也就忘了随机应变,可以抛开英语水平,去强调自己的工作优势了。
一边心里在懊恼,一边支吾着应付。
三十分钟后,你还有其他问题吗?
我随便问了几个问题,面试就结束了。
人事先生通知我回去等消息。
我想,结果应该是可想而知的。
我还得去参加一位朋友的婚礼。
本来,我以为可以告诉他们一个好消息的。
唉。。。
打起精神,去好好HIGH一下吧。
既然以为没有希望了,我也就把心思转到新的工作机会上了。
一个礼拜后,我又接到了宜家的电话。
那时候,我和朋友正在逛何香凝美术馆。
听到人事先生的声音,我很惊奇。
请问您找我有什么事情呢?
他说,通知我明天再过去一次面试。
我就坦白说,我上次面试感觉表现不好的,怎么还会有一次机会?
他告诉我,他们觉得我很适合宜家的文化,希望可以有机会和我合作,所以,就把我推荐给了其他部门。
我很感谢他给我这次机会。
我希望自己可以把握住。
第三次面试是两位女士。
分别是两个不同部门的主管。
她们都需要人,所以就一起面试了。
我心里暗想,之前的面试该了解的都了解了,我不足的地方都表现出来了。
那么,没有什么可怕的了,这次难得的机会我一定要把握住。
刚开始一些基本情况的了解后,就立刻进入了具体工作的了解中。
由于这个职位需要和供应商等打交道,她们考查了许多这方面的能力。
遗憾的是,我以前的工作根本就没有这方面的内容。
而我在简历中也很清楚的说明了这点。
但我却忘了提醒面试官,我没有这方面的工作经验。
我犯了个大错就是不懂装懂。
当她问我,你觉得影响供应商不能及时交單的因素有哪些?
我按自己的一些猜想,说了几个因素,都比较泛泛也不是关键因素。
她紧接着问,那么针对这些原因,你可以采取什么办法去解决呢?
这可是需要很实际的操作过才知道啊。
我只能强撑着,很牵强的扯出了一些方法。
很明显,我的回答让她很不满意。
她在皱眉头。
然后,另一位面试官问我,你觉得衡量生产绩效可以有哪些指标?
你有什么方法可以提高生产绩效?
这又是我不大清楚的东西。
我都不记得自己当时回答了些什么。
反正,面试官很不满意我的回答。
她甚至问我,
你是否听清楚了我的问题?
你觉得你这些方法可以起作用吗?
面试官如此不满意的情况,我还是第一次遇到。
我又慌了,竟然重复问到,那你的意思是。。。?
她摇头笑了一下,也许我的问题没有问清楚吧。
然后,问另一个面试官是否还有其他问题。
听到没有之后就转头问我,你对工资待遇有什么要求?
我说了一下自己的要求。
你这个薪水要求是怎么得出来的?
你认为是否合理呢?
听这口气,应该是我薪水要求高了点。
我就解释了几点理由。
她们相互望了一下,没有说话。
然后,你还有什么问题吗?
我照来之前准备的那些问题,问了几个问题。
相互感谢,面试结束,请回家等消息。
直觉告诉我,应该是没戏了的。
一周两周过去了,结果也是没戏了。
难得的一次机会,离宜家如此近,却又那么远。
面试总结:
1.宜家的确比较注重人性化,关注员工本身。
从它面试的刷选过程就可以看出来。
它不关注你的学历背景,不关注你的工作经历,不关注你的英语几级等等,宜家最关注的是你的人本身的素质和实际的能力。
如果你有良好的素质和能力,即使高中毕业,你也完全可以去宜家试试,它一定会给你机会的!!!
2.面试过程中,切忌不懂装懂。
不会的部分,坦白说不会,以前工作没有涉及到。
不然,真的会死得很难看。
3.面试过程中,遇到新的情况,一定要懂得应变。
这个需要多参加一些面试,才能够做到。
即使我到现在,都不能做到。
4.面试过程中,英语表达不够好,或者工作经验不够的时候,
请不要沮丧,坦诚自己这部分虽然不好,
但强调自己还有许多其他优势可以弥补。
面试官都喜欢看到这种临危不乱,积极自信的态度。
谢谢,祝愿大家都成功!!!