搜狗CEO王小川发公开信 针对“魏则西事件”推出搜狗明医
发布于 2016-05-08 15:07:46 | 158 次阅读 | 评论: 1 | 来源: PHPERZ
Sogou 搜狗
搜狗是搜狐公司的旗下子公司，于2004年8月3日推出，目的是增强搜狐网的搜索技能，主要经营搜狐公司的搜索业务。在搜索业务的同时，也推出搜狗高速浏览器、搜狗输入法、免费邮箱、企业邮箱等业务。
5月8日下午消息，搜狗CEO王小川今日发公开信，发布了搜狗搜索的新功能“搜索明医”，该功能可以让用户在发起与医疗相关的搜索请求时，搜狗搜索 将优先 展示非商业的、真实、权威的医疗信息。搜狗此次还引入搜狗明医频道，该频道提供包括维基百科、知乎社区、学术期刊、丁香园等网站的权威内容，以及正规大型 医院、疾控中心、世卫组织及科研机构的专业内容，并与国外知名搜索公司合作提供国际前沿的英文学术论文。
王小川表示，这是针对“魏则西事件”后搜狗搜索给出的答卷，“网友们带着对另一家搜索公司的愤怒与失望，期盼着搜狗说些什么，做些什么。抱歉让大家久等了，今天搜狗搜索发布了新的产品功能：搜狗明医，我们更愿意以这种方式交出搜狗的答卷，请大家检阅。”
王小川认为，医疗搜索在整体搜索中具有特殊性，与用户的生命和健康息息相关，但面对难以甄别的信息，很羞愧此前我们没有足够作为，没有承担起更大的社会责任。
不过，王小川并不认同360搜索宣布放弃医疗搜索的行为，他在公开信中表示：
“此 次魏则西事件发生后，有搜索公司宣布放弃医疗商业推广服务，吸引了一定的社会关注。但冷静思考后不难发现，这种做法并不能如他们所说’杜绝虚假医疗信息给 用户带来的伤害’，因为即便是没有商业推广服务，正常的搜索结果也良莠不齐，对于急切想获取权威知识和帮助的用户，结果是同样的无助，甚至会带来误导和更 大的伤害。”
此外，这位搜狗CEO还强调，作为一家技术驱动的公司，搜狗将：不作恶，不作秀。
以下为搜狗CEO王小川公开信全文：
这几天魏则西事件持续发酵，牵动着全体国人的心。朋友们、网友们带着对另一家搜索公司的愤怒与失望，期盼着搜狗说些什么，做些什么。
抱 歉让大家久等了，今天搜狗搜索发布了新的产品功能：搜狗明医，我们更愿意以这种方式交出搜狗的答卷，请大家检阅。从今天起，当用户发起与医疗相关的搜索请 求时，搜狗搜索将优先展示非商业的、真实、权威的医疗信息，并引导进入搜狗明医频道，该频道提供包括维基百科、知乎社区、学术期刊、丁香园等网站的权威内 容，以及正规大型医院、疾控中心、世卫组织及科研机构的专业内容，并与国外知名搜索公司合作提供国际前沿的英文学术论文。
医学信息涉及的专 业性极强，不仅真假难辨，一些诊断、疗法本身也有很强的争议性。前北京大学生命科学院院长饶毅教授上个月还对我说，据他估计，中文网上和大众媒体有关健康 的资讯大部分是错误的、甚至虚假的为主。虽然我们深知医疗搜索在整体搜索中具有特殊性，与用户的生命和健康息息相关，但面对难以甄别的信息，很羞愧此前我 们没有足够作为，没有承担起更大的社会责任。
此次魏则西事件发生后，有搜索公司宣布放弃医疗商业推广服务，吸引了一定的社会关注。但冷静思 考后不难发现，这种做法并不能如他们所说“杜绝虚假医疗信息给用户带来的伤害”，因为即便是没有商业推广服务，正常的搜索结果也良莠不齐，对于急切想获取 权威知识和帮助的用户，结果是同样的无助，甚至会带来误导和更大的伤害。
比如这次的“细胞免疫疗法”，我因家人得癌症的原因之前就接触到了 这个概念，不仅病友强烈推荐，也是成都市最正规的医院在开展的业务，初听起来挺靠谱的。上网搜索相关信息，绝大多数中文资讯也积极描述此项服务。作为患者 家属，必然认为自己看到了希望。直到我联系了哈佛医学院的朋友，才知道这项疗法几无效果并已经被淘汰。
唯有让真实、权威的医疗信息触手可 得，才能够真正帮助到用户，这是搜狗明医诞生的初衷。知耻而后勇，魏则西事件加快了搜狗明医的面世，团队表现得异常团结一致，所有其他研发都为此项目让 路，自发通宵加班，爆发出极大的主动性和自觉性，在大是大非面前，充分展示出良知与技术才能，我很为搜狗的技术、产品团队骄傲和感动。
作为 一家技术驱动的公司，搜狗一直秉承不作恶、不作秀的理念。这次我们切实开始推动医疗相关搜索的改进。第一版上线的产品可能还存在若干的不足，但我们已经迈 出了扎实的第一步。后续我们还会持续改进，把产品功能打磨精致，让用户面对医疗信息不再焦虑，真正做到明明白白看医生。
随着对微信和知乎内 容的独家索引，搜狗得到了更多用户的喜爱，无线搜索量快速成长，今年年初重回搜索行业市场第二，成为搜索行业垄断者唯一的挑战者。今年搜狗还会持续有新的 功能发布，给中国搜索行业注入新风。推动竞争，为用户带来更好的服务，这也是搜狗存在的意义。欢迎大家使用搜狗，给搜狗提意见。
让我们相信美好，执念前行。
搜狗CEO王小川 2016年5月8日于北京