一日狂卖570亿元 “网购神话”如何炼成
发布于 2014-11-11 23:17:01 | 209 次阅读 | 评论: 0 | 来源: 网友投递
天猫(Tmall)
“天猫”（英文：Tmall，亦称淘宝商城、天猫商城）原名淘宝商城，是一个综合性购物网站。2012年1月11日上午，淘宝商城正式宣布更名为“天猫”。2012年3月29日天猫发布全新Logo形象。2012年11月11日，天猫借光棍节大赚一笔，宣称13小时卖100亿，创世界纪录。天猫是马云淘宝网全新打造的B2C（[1] Business-to-Consumer，商业零售）。
从前5年的5200万、9.36亿、33.6亿、191亿、362亿，双11购物狂欢节在第6年的总交易额最终锁定在571.12亿元。今天凌晨0点，中国互联网世界被天猫“刷屏”的盛况却仍未结束。昨晚的杭州阿里巴巴西溪园区内，连片的办公楼像平时一样灯火通明，不同的是，投射在楼宇间的彩色灯光增添了节日气氛。成千上万名阿里员工穿着印有黑猫的定制版红色体恤衫，忙碌在园区各处。“像过年一样”，尤其是在最终数字出来的那一刻。
连阿里巴巴集团CEO、自称平时每天收5个快递包裹的陆兆禧也没能猜中这个数字的范围。“看来我和别人打赌要输了。”昨晚他对《第一财经日报》记者说，之前猜得保守了，“这说明还跟不上互联网的思维”。
与此同时，“网购神话”更是在其6岁生日之际被赋予了更多的宏观意义。一名官方学者昨日告诉本报，今年较往年不同，国家政策的推动和各大电商的转型需求将这场网络购物盛宴放大，不仅是全民购物狂欢节，更上升为中国经济战略转型的试验场。
阿里总部现场直击
11日19时半，被员工们唤作“韭菜”（Joe蔡）的阿里巴巴董事局执行副主席蔡崇信出现在数据直播大厅。他道出了此前鲜为人知的认识马云的花絮，让趋于平淡的现场气氛再次活跃。
“马云当时高兴得差点跳到西湖里去。”蔡崇信说，当年他还在香港工作，阿里巴巴还没有正式成立，一位想把自己的IT公司卖给马云的台湾朋友建议蔡崇信见见马云，蔡崇信来了杭州，被湖畔花园公寓里那十几名创业者的热情和马云的领导魅力所感染，在第二次到杭州、与马云泛舟西湖时，他主动提出了加入马云团队的想法。这才有了“马云背后的那个男人”这一网络戏称。
蔡崇信说，阿里未来要进一步提高渗透率，中国市场仍然具有巨大的潜力，今天城镇人口中有三分之一使用电商，但在农村，这个数字只有9%。将农业电商定位上市后另一大战略发力点的阿里巴巴，有一个宏大的目标：让农民重新回到自己的土地上去，通过互联网、大数据的方式，让农产品进城、生活品下乡变得容易。
这背后则是对物流能力的考验。陆兆禧表示，为保证昨日零点交易开启后的前5分钟平稳过渡，阿里准备了半年。
物流正是准备中的重头戏。面对一名记者关于“每年物流都是阿里巴巴担心的问题”的说法，陆兆禧回应称，成立1年时间的菜鸟网络发展超过预期，去年双11就没有再听到快递大面积爆仓的问题，这背后是菜鸟的大数据对快递的实时调整和调度，但菜鸟离“24小时之内送达中国任何一个地方”的目标还有很远。
马云在公司内部多次说，菜鸟定，天下定。
昨日22：35左右，身着绿毛衣、黑西裤的马云来到直播大厅。他转身看了一眼大屏幕上的数字后对现场记者说，自己对这个数字并没有过高期待，因为之后的物流才是他很关心的问题，“最困难的将是未来这几天”。
马云说，今年的双11是在为未来3~5年的国际化做准备，双11已经过了6年，而这个国际化准备还需要4年时间，全球化的目的是有一天让全世界的中小企业都能在网上做生意。
“我现在很紧张。”马云在现场说，以前外界一些人说阿里这里不好、那里不好，但他心里清楚，阿里没有那么糟糕，但今天大家对阿里的期望很高，事实上阿里还没有那么好。现在要做的是认真做好手头的工作，“今天越踏实，未来走得越遥远”。
政府“护航”电商
还记得2013年双11前夕，国务院总理李克强就曾赞许马云：“你们创造了一个消费时点。”
自2009年以来，双11网络购物节持续升温，在今年更是被赋予了更多的宏观色彩。
开篇所述官方学者昨日告诉本报，高层关心、部委“护航”，是今年网络购物节最大的特点之一。
今年11月3日，电商企业再次应邀参加总理经济形势座谈会，京东商城创始人刘强东列席其中，并介绍了发展情况。
前述学者表示，扩大消费是中国政府一直在做的事情，而随着网络的发展，消费出现了新的方式和增长点，借助电商购物节打造完善的购物网络，长远来看是一座极大的富矿。“双11有可能引发难以估量的鲶鱼效应。”他表示。
在双11前夕，高层和政府确实对这一曾经“非主流”的节日表现出了关注。10月29日，李克强主持召开国务院常务会议，部署推进消费扩大和升级。他指出，要瞄准群众多样化需求，改革创新，调动市场力量增加有效供给，促进消费扩大和升级，带动新产业、新业态发展，推动发展向中高端水平迈进，打造中国经济升级版。
而在会议要求重点推进的六大领域消费中，首要提出“扩大移动互联网、物联网等信息消费，提升宽带速度，支持网购发展和农村电商配送”。李克强说，网络购物对于快递等上下游行业都有很强的带动作用。有关部门要考虑，怎么通过信息基础支撑、物流便利化等方面创造条件，推动网络购物的发展。
此后的11月4日，国家网信办首次邀请工信部、商务部等部委以及14家电商企业，召开促进电子商务创新和健康发展座谈会。这次被称为“促销史上规格最高”的会议可谓专门为双11而设，会议请电商企业介绍了双11筹备情况，还特别请各部委与企业直接沟通，并为企业解决困难。
从各个渠道公布的信息来看，工商、质检、商务、银行、邮政等部门都在为电子商务保驾护航。银行支付系统、工商服务水平、邮政效率……各个领域都在借助这个机会进行大练兵。
网络购物节盛宴的背后，则是中国经济结构的变化。受全球经济持续疲软影响，已成为世界最大货物出口国的中国出口数据持续疲软；而基建的逐步完善和房地产市场进入调整期，令投资驱动的潜力也在下降。在传统拉动经济的“三驾马车”中，只有消费表现尚佳，而且存在巨大潜力。
商务部发言人沈丹阳10日说，商务部监测的5000家重点零售企业1至9月销售额同比增长6.3%，其中9月份增长6.6%，增速在连续3个月回落后止跌回升，比上月加快0.3个百分点。按照商务部的分析，前9个月国内网络零售快速增长，信息产品以及文化、旅游等消费不断升温，但家电、汽车商品销售增长放缓。受房地产市场低迷等因素影响，1~9月5000家重点零售企业中家电类商品销售额增长5.9%，同比回落4.5个百分点。
沈丹阳表示，随着大众化餐饮、休闲娱乐、网络消费等热点不断形成，国内消费市场将继续保持稳定快速的发展态势，预计全年社会消费品零售总额有望实现12%以上的增长速度。
“中国的人口基数和人民收入的提高，都意味着我们的消费有着巨大空间。”前述学者称，不仅如此，消费在经济结构转型中也有着重要作用，消费占比高是发达国家的一大特点，在这点上，我国还有很大的差距。